Grazie all'impiego di sistemi ridondanti supereye garantisce al 100% di dare avviso all'utente in caso di allarme o di situazione sospetta (warning).
Il software infatti prevede di comunicare non solo i guasti conclamati (ovvero di quelli comportanti l'interruzione dell'attività dei singoli elementi), ma anche anomalie riscontrate tra le indicazioni tecniche relative, in modo da permettere diottimizzare la produttività:
Un occhio attento sulle dinamiche dell'impianto dell'impianto fotovoltaico fornisce anche l'opportunità di monitorare la qualità del servizio della società di manutenzione.
Con supereye infatti l'utente può prendere visione del lasso di tempo intercorrente tra il guasto e la riparazione dello stesso e valutare se l'intervento sia avvenuto con tempestività. Il sistema infatti, assegna uno specifico ticket ad ogni caso di allarme o warning, è predisposto per avvisare l'utente anche nel momento in cui l'impianto torna a regime.
Il corretto ed efficace funzionamento dell'impianto è l'unica variabile su cui è possibile agire per massimizzare i ricavi, dunque un'efficiente manutenzione è un elemento fondamentale per ottimizzare i risultati della gestione dell'impianto.